Публикуется по адресу https://crmpm.ru/legal/terms
Редакция № 1 от 5 июля 2026 г.
1. Стороны и предмет
1.1. Настоящее Соглашение заключается между ИП Цабровым Романом Анатольевичем (ОГРНИП 320645100001872, ИНН 644306088308) — Администрацией — и любым физическим лицом, использующим программу для ЭВМ «CRM Правильные мойки» по адресу https://crmpm.ru, — Пользователем.
1.2. Соглашение определяет правила использования Сервиса и не заменяет Публичную оферту, на условиях которой Лицензиат приобретает право использования Сервиса.
1.3. Акцепт: первый вход в Сервис под выданными учётными данными означает полное и безоговорочное принятие Соглашения. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Учётная запись
2.1. Учётные записи создаёт Лицензиат (владелец автомойки) либо Администрация по его заявке.
2.2. Пользователь обязан хранить пароль в тайне и не передавать его иным лицам. Любые действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными им лично.
2.3. При подозрении на компрометацию пароля Пользователь незамедлительно уведомляет Лицензиата и Администрацию по адресу support@crmpm.ru.
2.4. Одна учётная запись — один человек. Совместное использование учётной записи несколькими лицами запрещено.
2.5. Данные, внесённые Пользователем в Сервис, принадлежат Лицензиату. При прекращении трудовых отношений с Лицензиатом доступ Пользователя прекращается по решению Лицензиата.
3. Что запрещено
Пользователю запрещается:
3.1. получать доступ к разделам и данным, не относящимся к его должностным обязанностям, в том числе используя ошибки в разграничении прав;
3.2. осуществлять массовую выгрузку данных (в том числе автоматизированный сбор, парсинг, скрейпинг) сверх объёмов, необходимых для работы;
3.3. предпринимать действия по изучению внутреннего устройства Сервиса: декомпиляция, обход механизмов авторизации, подбор параметров запросов, тестирование на уязвимости без письменного разрешения Администрации;
3.4. создавать нагрузку, способную нарушить работоспособность Сервиса, в том числе через API сверх установленных лимитов;
3.5. вносить в Сервис заведомо недостоверные сведения, оскорбительные или противоправные материалы;
3.6. использовать Сервис для рассылки сообщений лицам, не давшим согласия на их получение;
3.7. копировать элементы интерфейса, дизайна и исходного кода Сервиса.
4. Интеллектуальные права
4.1. Исключительное право на Сервис, его интерфейсы, дизайн, тексты, изображения и базы данных принадлежит Администрации.
4.2. Использование Сервиса не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав.
4.3. Сообщения об ошибках, идеи и предложения, направленные Пользователем добровольно, могут использоваться Администрацией без выплаты вознаграждения. Обязанности их реализовывать у Администрации нет.
5. Персональные данные
5.1. Данные, которые Пользователь вносит в Сервис (сведения о клиентах автомойки, транспортных средствах, заказах), обрабатываются Администрацией по поручению Лицензиата на условиях Поручения. Оператором этих данных является Лицензиат.
5.2. Персональные данные самого Пользователя (ФИО, должность, телефон, данные авторизации, сведения о действиях в Сервисе) обрабатываются в соответствии с Политикой.
5.3. Пользователь уведомлён, что его действия в Сервисе фиксируются в журналах (кто, когда, что изменил) и что журналы могут использоваться для разбора инцидентов и предоставляться Лицензиату.
6. Доступность и ответственность
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Плановые технические работы проводятся с уведомлением не менее чем за 24 часа. Гарантированный уровень доступности не устанавливается.
6.2. Администрация не несёт ответственности перед Пользователем за: качество каналов связи и оборудование Пользователя; действия Лицензиата, в том числе по прекращению доступа; утрату данных вследствие действий самого Пользователя.
6.3. Администрация вправе заблокировать учётную запись при нарушении раздела 3 — с уведомлением Лицензиата, а при действиях, угрожающих безопасности Сервиса, — незамедлительно и без предварительного уведомления.
7. Изменение Соглашения
7.1. Администрация вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию. Изменения вступают в силу через 10 календарных дней после публикации.
7.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
8. Контакты
Техническая поддержка: support@crmpm.ru, +7 929 773-11-69, рабочие дни с 09:00 до 19:00 МСК. Вопросы обработки персональных данных: privacy@crmpm.ru.